
Aaron Leighton
單純的經濟獎勵措施,並不是鼓勵正面作為的萬靈丹,甚至可能因為獎勵措施減損了道德責任感,而產生反效果。因此,在制定政策時,除了訴求消極的利己心,還要鼓勵人們熱心公益。
組織和社會仰賴獎懲辦法,利用人們的自利心來促進公共利益,例如,駕駛人擔心接到罰單而遵守規則,員工指望得到獎金而努力達成高績效。但獎勵措施也可能造成反效果,削弱了原本想要鼓勵的那些行為。一個世代前,英國社會學家李察.鐵默斯(Richard Titmuss)宣稱,付錢給捐血者會減少血液供應量;經濟學家表示懷疑,認為這個說法缺乏實證。但之後出現了一些新數據和模型,顯示鐵默斯對許多事情的看法往往是對的,他說的話,企業界應該要注意聽;經濟學家因此而對獎勵措施的看法大為改觀。
實驗經濟學家已經發現,如果對女性表示,捐血可以得到金錢報酬,會使願意捐血的人數減少將近一半,若讓她們將報酬捐給慈善機構,則願意捐血的人增加了。再舉一個例子:以色列海法的六間托兒所,開始對遲接小孩的父母罰錢,遲到的父母人數反而倍增。罰錢似乎降低了父母避免麻煩老師的道德責任感,讓他們認為,遲到只是一種商品,可以花錢來買。
最近許多實驗顯示,如果經濟獎勵措施減損了亞當.斯密(Adam Smith)所謂的「道德情操」時,用獎勵措施來酬謝利己行為會產生反效果。這種心理,讓脫離現實的「黑板經濟學家」(blackboar...
實驗經濟學家已經發現,如果對女性表示,捐血可以得到金錢報酬,會使願意捐血的人數減少將近一半,若讓她們將報酬捐給慈善機構,則願意捐血的人增加了。再舉一個例子:以色列海法的六間托兒所,開始對遲接小孩的父母罰錢,遲到的父母人數反而倍增。罰錢似乎降低了父母避免麻煩老師的道德責任感,讓他們認為,遲到只是一種商品,可以花錢來買。
留意獎勵傳達出來的訊息
最近許多實驗顯示,如果經濟獎勵措施減損了亞當.斯密(Adam Smith)所謂的「道德情操」時,用獎勵措施來酬謝利己行為會產生反效果。這種心理,讓脫離現實的「黑板經濟學家」(blackboar...
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