消費者再進化

大多數已開發國家，都連續經歷了15年以上的繁華榮景，造就出前衰退時期的消費者行為。即使偶有經濟減緩的現象，成長走勢幾乎是不變的特徵，並伴隨著小幅穩定的物價膨脹。當資產價值與所得的成長，比通膨更迅速，消費者感受到的效應更為直接。從1995到2005年，英、美的實質可支配所得增加了三分之一，瑞典與丹麥增加了四分之一，就連成長較慢的日本與德國，也增加了10％。那樣的經濟情況，對消費者產生了深遠的影響，新欲望一出現，市場就立即迎合他們。消費者對新玩意與科技充滿好奇，不惜掏腰包增加體驗（或純為好玩），享用優質商品。他們有能力多花點錢在有社會意義的消費上，同時也容許自己購買那些不盡完美，但自覺應該擁有的產品。

不景氣並沒有終止這樣的歡樂景象，只是讓大家清醒點，助長了一些消費趨勢，但也減緩、停止，甚至反轉了其他趨勢，對景氣復甦過程與之後的發展軌跡勢將產生影響。我們從追蹤的幾十種趨勢中，找出我們認為深受這波不景氣影響的八大趨勢。

消費旅程
隨著這波景氣復甦，消費者的行為會有什麼變化？雖然每一波不景氣在成因、深度、時間長短、衝擊最大的對象上各有不同，但只要了解以下三項要素，就更容易預期消費者的行為：以往的不景