跟美國職棒學創新

10月了。長達七個月的美國職棒大聯盟球季已接近最後的高潮，總冠軍賽「世界大賽」（World Series）即將登場，如果你是美國職棒球迷，或許會為其中一支球隊加油。但如果你是經理人，是否曾仔細想過，可以從冠軍球隊身上學到什麼？

思考過這點，你就會發現，負責提出促進成長新構想的企業高階主管，和球團總經理有許多相似之處：都要不斷調整陣容，並在高度不確定的情況下，作出增減人手的決定；兩者都面對要求立刻看到績效的利害關係人，但也很了解，歷史對個人的真正貢獻自有評斷。有時候，要證明自己作出明智的選擇，必須等到數年之後，即使是最優秀的領導人，在生涯中輸掉的比賽，也比預期的要多。

球團總經理和創新經理人之間的相似性，僅止於上述挑戰嗎？解決之道是否也有相似之處，也就是說，球團總經理解決上述問題的方法，是否也可用在商場上？至少有三大領域的解決辦法，似乎也適用於商場。如果你是創新主管，致力於...