駐外勝任三關鍵

即使在最好的環境中，承擔新的領導角色，仍是一項艱鉅的任務，因為初期領導人尚未確立各種人際關係，還不熟悉例行公事，對新職的期許往往也還不明朗。想像你正在截然不同的企業與國家文化中，領導新的事業單位或專案計畫，那會是什麼樣的情景？為了加強個人的履歷，許多雄心萬丈的主管願意學習新語言，攜家帶眷離鄉背井，並努力了解派駐地點的法律和習俗。

不過，接下駐外的管理工作，可能會是一趟頗受煎熬的旅程。如果新任領導人從未有過外派經驗，可能會陷入某些常見的困境，造成沉重的親情壓力，影響工作績效，還會損害公司業務，甚至直接中斷職涯。

有位領導人就碰到這種遭遇，我們姑且稱他為「奧斯卡．貝羅」。他外派擔任中國某工廠的主管，任務是盡快扭轉營運狀況。然而，他上任半年後，工廠仍未見起色，他對員工採行了好幾項嚴重的錯誤決策；而他的太太珍妮佛，原是幹練的企業律師，奧斯卡的外派卻讓她心情跌到谷底，瀕臨崩潰。這是...