西方訓練出來的企業經理人，重視自主、心理安全感、差異、透明。但是當他的團隊成員來自全球各地時，他的領導就會面臨嚴重挑戰：大多數勞工的價值觀都與他不同。要解決這個問題，領導人須具備「文化智慧」。

西方訓練出來的企業經理人，重視自主、心理安全感、差異、透明。但是當他的團隊成員來自全球各地時，他的領導就會面臨嚴重挑戰：大多數勞工的價值觀都與他不同。要解決這個問題，領導人須具備「文化智慧」。

企業愈來愈走向國際，勢必得面對大量的跨文化談判。但談判雙方具有不同的語言、期望、規範，往往使得談判陷入困境。想要得到良好的成果，本文建議談判應該遵循4項基本規則：聚焦於個人、判斷對方意圖、創造共同規範、善用雙方的偏好差異。

在多變與不確定的時期，領導人往往會想「固守地盤」，優先考量個人或自家部門的需求，但往往因此錯失更多機會。這種做法容易故步自封，最好主動與他人展開合作，以共贏心態創造更多價值。

多元性乍看能加強提供回饋意見的好處，但也有加劇撕裂團隊的風險。面對來自不同文化、性別、世代的聲音，要如何卸下每個人不自覺的防衛心態，真心給予並接納回饋意見？

【#66-5】本集來賓：線上語言學習平台Jella! 創辦人 胃酸人  

【#66-4】各個國家擁有的風土民情肯定有所不同，但一般人通常對文化差異的認知不深，有時甚至連見多識廣的經理人，也會不小心冒犯到其他文化背景的人士。  

【#66-3】你得到了外派或出國進修的機會，這意味著你必須跨出現有舒適圈，同時也得重新建立人脈，以支持你個人事業的發展。