我們的消費者研究工作,以及與中國當地的跨國與本土企業的合作經驗顯示,以群組( cluster)來區分中國各地的市場,是較好的方式。每一個群組以一至兩個城市為中心,包括方圓三百公里內的城市,每個群組至少占中國國內生產毛額( GDP)的 1%。群組內的城市,不僅距離近,彼此間還有緊密的貿易關係,以及共同的經濟前景。它們的相似之處,還包括產業組合、政府政策、人口結構,最重要的是,消費者偏好也類似。

以這種方式來界定中國市場,企業就更清楚該開拓哪些市場,企業也能更有效率地進入那些市場。此外,企業根據群組來建立銷售團隊、配銷通路與供應鏈,就能節省成本,同時,涵蓋的地理區域雖然擴大,仍能深入了解偏好相近的消費者。

企業應該根據與自己相關的人口結構與消費者數據,來為城市分類。

例如,某家食品與飲料公司就劃分出四個群組:公司已占得優勢的據點、希望攻占的必爭群組、成長率高於市場平均值的新興群組,以及較不重要的觀望群組。

附表顯示 22個基本群組,並且舉例說明某些群組間特別實用和顯著的差異,在分層策略中,是看不到這些資料的。


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