從華盛頓、格蘭特到艾森豪,這些軍事將領的領導技能,在軍事環境以外具有重大價值,早已得到美國大眾的認可。蓋洛普Gallup)的年度民意調查,詢問美國人對各類公私營機構的信心,有一個機構從1973年民調開始以來,幾乎每年都名列第一或第二,且自1998年開始更是連續每年名列第一,這個機構就是軍方。在2009年的民意調查中,82%的受訪者表示,對軍方「有信心」或「非常有信心」,但只有16%的受訪者表示,對大型企業有信心。

民眾有信心的對象,包括曾擔任軍事人員的企業「長」字輩主管。根據光輝國際公司(Korn/Ferry)2005年的一項研究調查,曾擔任軍職的男性,約占美國成年男性人口的3%,但是占標準普爾五百(S&P 500)指數企業執行長人數的比例,大約是上述比例的三倍。對前軍事人員的領導特質有信心,是有道理的:他們年輕時就接受訓練擔任高風險職位,有時是在無預警的情況下臨危受命。他們多半充滿服務人群的意願,而且希望藉由培養合作精神、韌性,以及心智靈活度,來獲得成功。但這就是全部的原因嗎?

我們研究後發現,必須更精細地檢視在軍隊中培養的領導技巧。光輝國際公司找出具軍事經驗的執行長(CEOs with...
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