對於金字塔底部的商機,企業往往只敢垂涎而不敢貿然投入。雖然市場規模龐大,各方報導沸沸揚揚,卻少見多國籍企業以每天靠幾塊美元餬口者為對象,真正建立起相當的業務規模。企業發覺這個市場錢不好賺,而相關證據也支持這種看法。

除了電信、流動快速的消費品、藥品等產業有些成功案例,全球化公司一直未能把成本與價格降得夠低,以服務貧窮的消費者。我們的研究顯示,以貧窮人口為標的的公司,只有少部分達到下述的規模:在非洲有超過十萬名顧客、在印度有超過百萬名顧客。以寶僑(P&G)為例,鎖定金字塔底部市場的PUR淨水粉,投資超過一千萬美元,但因市占率很難突破5%,最後還是必須移轉這項產品,給公司內部的慈善單位。向金字塔底部的生產者採購也不容易,因為我們的研究顯示,把眾多分散的小型供應商納入公司價值鏈中,成功者寥寥無幾。

窮人市場難成主流

顯然,金字塔底部未必適合每家公司、每件產品,或是每條供應鏈;即使公司很有意願打入這片市場,情況也一樣。公司往往會在別處發現更好的選擇。像是開發中國家蓬勃的中產階級,通常就是較易接觸的標的,也較不需公司更改慣用的營業方式。同樣地,許多採購產品的公司發現,相較於金字塔底部的生產者,和新興市
已經是會員?立即登入
啟動您的「30 天成長計畫」
給自己一個月的時間,用知識升級大腦。
解鎖全站 50+「個人學習」主題與豐富的文章庫與影音內容。
首月 NT$60
次月起 $360/月,隨時可取消。
還沒準備好訂閱?註冊會員,每月可享 3 篇文章免費閱讀。
免費註冊