要成功激勵某些員工，讓他們充滿工作的熱情與動力，這件事不難，因為他們本來就有相當的意願。但對於那些似乎從來不肯乖乖聽話照做，以致耗掉你所有時間的人，激勵就不管用了。那麼，該如何解決他們帶來的棘手問題？
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 1/ 字數: 0)※ Podcast由瑪利執行長品讀，提供多元視角，助您閱讀文章時產生更多啟發。 (不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 2/ 字數: 75)
大家都知道，優秀的經理人以他們願景的魅力、表述的熱情，以及令人信服的邏輯推理，來激勵部屬。若再加上適當的誘因，人們就會懷著滿腔熱情，朝正確的方向前進。
(不符合) 小於6段 & 小於700字 (段落: 3/ 字數: 384)這是大批懷著理想主義的領導力書籍鼓吹的偉大形象。但它有個嚴重的錯誤：這樣的策略，只對一小部分員工和極少數經理人有效。為什麼？首先，少有高階主管非常擅長號召部屬團結。鼓勵大多數經理人成為另一個納爾遜．曼德拉（Nelson Mandela）或溫斯頓．邱吉爾（Winston Churchill），只會讓他們覺得內疚與無法勝任。其次，所有證據都顯示，外部誘因的影響有限，無論那些誘因是鼓勵打氣的談話、大筆現金，甚至是會有不良後果的威脅。可能回應這種勸誘鼓勵的人，原本就已經起而行動了；有問題的是其餘那些人。而且，正如所有經理人從痛苦經驗中學到的，80／20法則也...
