品牌+服務＝競爭力

台灣從1990年代就開始談論所謂「競爭力」的問題，但近幾年來，台灣產業的轉型似乎並不成功。本刊專訪曾任經建會主委的國立臺灣大學經濟學系教授陳添枝，請他從總體經濟發展的角度，談談台灣競爭力的問題在哪裡，應該如何做，才能解決困難或挑戰。以下，就是經過整理編輯的採訪內容。

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：台灣競爭力的發展有什麼盲點？

陳添枝答（以下簡稱答）：台灣大概從1990年代就開始談到競爭力的問題，注意世界各種競爭力指標，甚至當作施政的關鍵績效指標（KPI），但我們只學到了表象。直到最近幾年，我們才注意到有一個最大的盲點，就是商業模式（business model）的問題，也就是在全球經濟市場上如何自我定位。

我們過去的經濟發展經驗，基本上是成本競爭的模式，以成本優勢，在世界市場上取得優勢地位，以效率做為競爭最重要的籌碼。到了1990年代中期，尤其在中國大陸崛起之後，企業就把工廠搬過去，利用那裡的勞動力，也就是利用對外投資的方式，繼續採用原有的模式，進行效率的競爭，但這條路也會走到盡頭。

上述的做法之下，台灣產業其實並沒有轉型。我們大概是從1986年之後，引進了一些比較高科技的製造業，像半導體