無論你準備好了沒有,英語無疑已成為商業界的全球性語言。有愈來愈多的多國籍企業,都已明定英語為公司的官方語言,例如,空中巴士(Airbus)、戴姆勒克萊斯勒(Daimler Chrysler)、迅銷(Fast Retailing)、諾基亞(Nokia)、雷諾汽車(Renault)、三星(Samsung)、思愛普(SAP)、特藝集團(Technicolor),以及微軟(Microsoft)的北京分公司等。這些企業這麼做,是為了促進在世界各地的不同部門,從事不同工作及任務的同仁之間,能有更好的溝通,並提升績效。

採行一種共通語言,不只是很好的想法,更是必要的做法,對於在海外有營運據點的美國公司是如此,甚至對於市場鎖定國內顧客的法國公司來說,也是如此。想像一下,某公司的一組銷售人員正在位於巴黎的總部開會,在這種情況下,誰會在乎是不是每個人都會說英語?不過,如果換個情境,假設同一群人,要到另一家總部同樣在巴黎的公司推銷產品,而這家公司有些員工卻來自非法語區,這生意該怎麼談?我曾待過的某家公司,就曾發生過這樣的狀況。這兩家法國公司的人馬,同坐在巴黎的辦公室裡,卻因語言不通,而久久無法達成協議。對這家
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