該「造鐘」而不「撞鐘」

基層主管獲拔擢，逐步晉升成為獨當一面的領導人後，才正是挑戰的開始：位階變高、責任更大，言行與工作方式都必須隨之改變。何春盛在出任研華股份有限公司總經理前，曾在台灣惠普科技（HP）擔任工程師和經理人超過十年，並先後出掌多家高科技公司總經理；在研華也轉換過多種職務。從基層經理人，到掌管全局的領導人，他做了哪些調整與學習，以扮演好領導人的角色？本刊專訪何春盛，請他談談經過這段職涯歷練後，認為應掌握哪些關鍵要務，才能成功「領導」。以下，就是經過整理編輯的採訪內容。

建立思考廣度

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：第一次擔任領導人的主管，一開始有什麼應該特別注意的事項？

何春盛答（以下簡稱答）：新領導人的一言一行都要非常謹慎，不要讓員工誤解。我之前聽過一個故事，有一家公司的新任執行長在歡迎茶會上，在種種飲料中選擇了汽水，之後他們公司的迎新茶會上，就都只有汽水，沒有啤酒。後來，他才知道是因為他當時拿了汽水，大家就以為他不喜歡啤酒。這個故事告訴我們，新執行長從上任開始，就不斷在釋放訊息，員工會去猜測你喜歡什麼、不喜歡什麼，想去迎合...