你是個表現傑出的部門主管,因此獲得拔擢,成為企業領導人。然而,在歡喜高升之餘,別忘了自己也面臨觀點與責任的七大轉變。的確,你要統御的範圍變大、複雜度也變深,你之前磨練出來的技能,已經完全不夠用了......。
現在,企業或組織變得更扁平化、網路化,以前由上而下的管理模式已不再適用,相反地,會強調如何促進員工的參與,以及相互協調。因此,領導人應該與部屬或同僚進行真誠的對話,才能提升大家對公司的向心力與信任感。
領導力培訓進入「演算法時代」,這有別於強調單一典範的領導力公式,而強調個性化培訓。就此概念推演的具體步驟,是先評估個人領導類型,再找出各類型中最成功的領導人,並萃取他們的做法,發送給各類型的受訓人才。
躋身為領導人,會馬上面臨七個出人意料的面向,包括無法獨力運作、下指令的代價等。波特認為,每個剛走馬上任的執行長,都無法避免會遇到那些驚奇,但可以掌握及管理它們,進而在到任初期時,就奠下成功的基礎。
大家對風險管理的認知,還停留在遵守規範的層次。其實,這只對可預防的風險有效。面對策略風險與公司無法控制的外部風險,要有不同的管理作為。因此,聰明的公司會依據本身面對哪種性質的威脅,來選擇風險管理之道。
公司通常都以對自己最有利的方式定價,結果卻和顧客形成對立關係。其實,長期看來,和顧客對立是不利的,顧客可能因覺得未獲公平對待而離開。因此,企業應重新思考定價方式,以創造共享價值為目標,讓大家皆大歡喜。
作者是華爾街退休執行長,她認為,銀行業還有很複雜的公司治理問題需要解決,如果不加以正視,並徹底改善,就很容易被下一波衰退擊倒,甚至拖垮整體經濟。因此,她提出四個簡單的方法,讓董事會可有效監督銀行運作。
想要前進世界上最貧窮的市場,並成功地永續經營,就必須改變以往「壓低價格、衝高銷量」的做法,轉而在這些低所得市場,追求更高的利潤率和價格,而且,比你目前認為的還來得高。這不僅是必要的,也是可能辦得到的。