從管「事」到帶「人」

從經理人晉升為領導人，是職涯發展的重大轉折，角色定位、工作技巧、領導重點等等，全都得調整。麗嬰房股份有限公司總經理王國城面對的新手領導人挑戰特別艱鉅，他原本是香港商英之傑有限公司台灣分公司總經理，12年前進入麗嬰房之後，才第一次真正成為獨當一面的領導人，而他當時才四十歲，是本土企業很年輕的總經理，加上他並非創辦人家族成員，而且是跨產業的空降部隊，又是從外商轉戰本土企業，種種因素影響下，使他的新手領導人挑戰變得更加複雜而嚴格。但他提綱挈領，掌握到領導人最重要的兩件事，決策和人才，不但帶領麗嬰房轉虧為盈，同時順利拓展中國大陸市場。在這個過程中，他如何一方面迎接個人職涯的挑戰，順利從經理人蛻變為領導人，一方面因應公司發展的挑戰，帶領公司順利成長和擴展？本刊專訪王國城談談相關經驗，以下就是經過整理編輯的採訪內容。

做好角色轉換和調整

《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：你進入麗嬰房是第一次真正擔任企業領導人，那時面對那麼多不利因素，你自己覺得最大的挑戰是什麼？

王國城答（以下簡稱答）：我進入麗嬰房之前在外商工作，對外商來說，台...