釐清令人困惑的管理「穿越劇」

當今世界，管理對於任何國家，社會或機構的重要性，已無庸置疑，這也反映在MBA這學位或《哈佛商業評論》這一刊物的普遍流行上。然而一個令人困惑而且造成令人不知所從的現象，卻是人們心目中的管理，往往屬於相隔好幾個世代的觀念或做法：有屬於農業社會的，有屬於工業革命初期的，有屬於近代大量機械生產時代的，也有進入網絡和全球化時代的。這種穿越時代的管理「同時並存」而且相互糾纏的現象，有如目前所流行的「穿越劇」一樣。令人困惑，應有予以釐清之必要。

管理的本質有待實務予以完成

基本上，管理的存在有其超越時代不變的本質，就是解決人類群體合作與努力──也就是如何做到「群策群力以竟事功」的問題；在這層次上，管理有如交通，都是人類生存和社會發展所不可或缺的一種功能。人類為了解決交通問題，不同時代發明了各式各樣的交通工具，由騎馬到車輛，再進步到輪船、汽車和飛機，近幾十年來，人類為實現太空旅行的夢想，又發明了飛彈和太空艙。交通工具的發明層出不窮，但是歸根究柢，都是為了解決交通的問題和需要。

同樣地，人類為了解決管理問題，也一如交通工具的演進，隨時...