藝術作品：莎拉.休斯（Sara Hughes），規模經濟（Scaleof Economy），2007年，彩印紙板，12公尺×3公尺，紐澤西州國家紐渥大樓（National Newark Building），紅色勇氣勳章展（Red Badge of Courage Exhibition）。
根據一項全球性的調查，顯示大部分的企業創辦人，都對當初等待的時間過久，才開始進行銷售活動這件事，感到懊悔。因此，本文提出一套可為創業家所用的銷售模式，協助他們成功地將自己的創新事業，化為最熱銷的商品。
對許多創業家來說，當某個突破性新服務或新產品的構想萌芽，創設企業的過程，就從這個靈光乍現的時刻展開。他們往往對新構想滿懷熱情，因而相信在潛在顧客眼中，它的優點不證自明，也就是說，他們認為，這項創新自己會說話，因為一眼就可以看出它的過人之處。跳脫這個幻影的創業家，可能會認為初期銷售是一個雞與蛋的問題：他們明白，讓潛在顧客接納構想是當務之急，但若要把產品設計與製造出來，通常需要尋求穩當資金、建立團隊，並執行其他許多工作，不把這些事情先做好，怎麼可能進行銷售拜訪？
前述兩種態度都有個盲點：對任何一家還在起步期的企業來說，銷售都是成功的核心要素，忽略這一點的創業家，勢必會自討苦吃。然而，有許多創業家確實忽略了這個簡單的事實，主要原因在於他們沒有什麼銷售經驗，多半也沒有歷經銷售訓練，即使受過正規商學院教育也一樣，例如蘇珊．佛格（Suzanne Fogel）和她的同事，在〈銷售專業怎麼教？〉（“Teaching Sales,”HBR , July-August 2012；全球繁體中文版刊登於 2012年7月號）這篇文章中闡釋的情形。對尋求指導的創業家來說，銷售相關的研究和建議，無法提供什麼幫助：絕大
前述兩種態度都有個盲點：對任何一家還在起步期的企業來說，銷售都是成功的核心要素，忽略這一點的創業家，勢必會自討苦吃。然而，有許多創業家確實忽略了這個簡單的事實，主要原因在於他們沒有什麼銷售經驗，多半也沒有歷經銷售訓練，即使受過正規商學院教育也一樣，例如蘇珊．佛格（Suzanne Fogel）和她的同事，在〈銷售專業怎麼教？〉（“Teaching Sales,”HBR , July-August 2012；全球繁體中文版刊登於 2012年7月號）這篇文章中闡釋的情形。對尋求指導的創業家來說，銷售相關的研究和建議，無法提供什麼幫助：絕大
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Q.
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