以善變來應變

如今，企業在談到經營最大的威脅時，不再能只狹隘的想到競爭對手；極端變化的氣候帶來的災難，以及愈來愈有限的資源，恐怕才是致命傷害。

2011年底，嚴重的洪災襲擊泰國，切斷了豐田在泰國的供應鏈，導致豐田大量減產，損失了15億美元的盈餘。2012年10月，桑迪颶風肆虐美國紐約，造成愛迪生聯合電力公司一座電廠爆炸；而此颶風帶來的潮水，讓愛迪生公司損失超過五億美元。面對愈來愈熱的地表，企業怎麼讓自己更有彈性，永續營運下去？

優比速快遞公司財務長寇特．庫恩，多年來一直苦思，如何堅守獲得最大經營效率的職責，同時兼顧永續性。最後他得出的結論，在於找出公司最大動能所在，順勢而為，就會讓企業的投入，獲得最大產出。例如，海地在2009年時慘遭震災，但來自各地的救援物資常遭盜領，優比速運用自家公司追蹤辦公大樓包裹的專利系統，讓每戶受災家庭都有一張辨識卡，杜絕了冒領的情況。寇特還建議企業可從各方面審視自己的動能所在，比方你是不是有專有技術、資金優勢、獨特關係等。寇特在永續經營的努力，讓他獲得2013 年「普哈拉全球永續性領導獎」（見〈財務長...