完全領導守則

約翰．博納（John Boehner）有過艱苦的經驗。他身為美國眾議院議長，這個角色是要帶領他的共和黨同僚，與民主黨人合作，以制訂並通過立法。派系發生爭執時，他應該讓他們團結起來，或是設法讓足夠多的人讓步妥協，達成協議。但在他擔任這個職務的幾年期間，我們常看到他準備採取行動，結果卻縮手，達不到需要的票數。發生了什麼事？

如果你注意過華府的政治狀況，就知道博納在2011年出任眾議院議長時，一大票茶黨共和黨人（Tea Party Republicans）剛在眾議院獲得重大權力。這個情境（context），和博納過去二十年來在美國國會的情境完全不同。就像芭芭拉．凱勒曼（Barbara Kellerman）在她最新出版的《艱苦時期：美國的領導力》（Hard Times:Leadership in America）中指稱的，情境是任何「領導體制」中的一個重要，但往往被忽視的元素。

國會是個體制。你的組織是個體制。全球經濟和地緣政治是體制。被困在交通堵塞中？這是因為體制癱瘓了。部門各自為政、不相往來？這是另一個體制問題。

像博納這種領導人，如果不能深入了解廣大的基本情境，或如學者凱勒曼所稱的「遠端」（d...