美國總統川普以「推特治國」引發熱議。不只人民樂於透過媒體品評總統，歷任美國總統也藉由不同手段，透過媒體塑造自己的形象，並影響輿論。在領導人、媒體與我們之間，存在著複雜又不能輕忽的關係。

你必須了解自己、員工，以及你周遭的整個情境。