執行長也需要導師

2010年，當大衛．尼西（David Nish）從標準人壽（Standard Life）財務長晉升為執行長時，他知道公司面臨的挑戰規模非常大。這家有185年歷史的巨擘，才剛展開大幅度的轉型，從保險業者一躍而為長期儲蓄投資公司。尼西也知道，身為變革領導人，他將因前所未見的決策和管理情況，而面臨考驗。他認為，如果有過類似經驗的人能提供觀點，對他絕對有好處，所以，他求助於一位非比尋常的顧問：聯合利華（Unilever）前董事長奈爾．費茲傑羅（Niall FitzGerald）。

尼西和費茲傑羅後來建立的師生關係，可做為我們這項研究中受訪者的例證。我們進行一項為期兩年的調查，以了解大型組織新執行長用什麼新方法，來取得經驗豐富的建議，以及回饋的意見，結果發現，有數十位高階主管，從公司外部聘請備受矚目的資深領導人，來教導他捫，藉此加速本身的學習。為進一步了解這種日益普遍但尚未公開的現象，我們訪問15位董事長導師，以及包括執行長、執行長指定人、財務長在內的...