精算品格報酬率

在四項道德原則上獲得好評的執行長，交出的財務成績，優於未獲好評的執行長。

在聽到高階主管因不道德的行為，而導致職涯與公司一蹶不振時，很遺憾的，我們並不驚訝。傲慢與貪婪使人嘗到惡果，使得這些人失去他們曾熱切追求的權力與財富。但反之亦然嗎？領導人和他的組織如果很有原則，績效是否會特別優良？

根據美國明尼亞波利斯市（Minneapolis） 一家領導力顧問公司KRW 國際（KRW International）的一項新研究，確實是如此。該公司的研究人員發現，品格受到員工高度評價的執行長，在兩年期間獲得的資產報酬率平均為9.35％，是受到低評價執行長的近五倍，後者的資產報酬率平均只有1.93％。

品格是一種主觀的特質，似乎無法量化。為了衡量品格，KRW 國際公司共同創辦人佛瑞德． 基爾（Fred Kiel）與他的同事，首先篩選人類學者唐納德．布朗（Donald Brown）提出的一份著名的清單，上面列出所有人類社會裡出現過的大約五百種行為與特徵。利用這張清單，他們找出了四項放諸四海皆準的道德原則：誠信、責任感、寬容、同情心。然後他們發出匿名調查表，給84 家美國公司與非營利組織的員工，詢問他們，認為自