合作老實說

就像商界時髦用語說的，「協同合作」（collaborate）及其衍生字，無疑是現代人的最愛。申請工作？要強調你的協同合作能力。爭取客戶？要承諾會建立協同合作關係。拉攏新員工或新投資人？要暢談你的協同合作文化。

學者、醫師、律師等開業人士與（尤其是）顧問，似乎都對這些詞彙念茲在茲，那樣做是正確的。任何企業的員工、團隊、部門、領導人若能分享共同的理念與資源，追求一個共同目標，都會運作得比較好。但我們如何把這些無時無處不在的行話，化為日常的現實？有四本新書提供建議。

在吉蓮．邰蒂（Gillian Tett）的《壁壘效應》（The Silo Effect ）這本書中， 你會發現一些最有趣的案例研究，包括合作得宜的組織，與因缺乏合作而挫敗的組織；作者是《金融時報》（Financial Times ） 的編輯（資訊揭露：我曾任職該報）。邰蒂利用她在人類學的背景，以及數十年來擔任記者的經驗，向我們展示索尼公司（Sony）如何因為相互競爭的各部門，對產品、平台或策略意見不一，而錯過數位音樂革命；老牌的瑞士銀行瑞銀集團（UBS），如何因為紐約與倫敦的信用衍生工具（credit derivative）部門， ...