說出力量來

不管是面對上司、部屬、同儕、供應商、公部門……，都需要以智慧加以溝通，計畫才能順利推動，困難也才能迎刃而解。因此，最佳領導人都知道如何以清楚、明確、有說服力的方式溝通。那麼，你要如何找出自己的最佳溝通策略？這本書中的十篇文章，都是從《哈佛商業評論》中嚴選出有關「溝通」的作品，篇篇都是經得起千錘百鍊的經典文章，幫助你不論在何種情況下，都能清晰表達自己的想法，並獲得影響力。以下是本書的精采書摘。

什麼是語言風格？

溝通不只是「把意思說出來」那麼簡單。你如何表達自己的意思，是極為重要的，而且做法因人而異，畢竟，使用語言是一種學習得來的社會行為：我們說話和聆聽的方式，深受文化經驗的影響。雖然我們可能認為自己表達意思的方式很自然，但如果解讀和評估別人的方式，是「如果我們和對方的說話方式一樣，對方一定會跟我們有相同的感覺」，就可能會惹上麻煩。

人們說的話，都必須以特定的方式說出，包括特...