當好員工當上主管

你向來都是表現最出色的人，成績在班上名列前茅、運動代表隊的隊長、職場的明星員工。現在，你將負責管理公司某部門中由高績效員工組成的團隊，這個團隊裡的每個人都在談論這件事。你相當有信心，自己能駕馭這個新挑戰，並繳出亮眼的成績單。

你感到非常興奮。你分別為自己和部門設立清楚的目標。你明白知道，你必須仰賴自己的情緒智慧技能，來了解並處理新團隊的動態。你把精力擺在達成自己的目標與取得成果……但沒多久，你就遇到問題了。你的團隊似乎並不贊同你的計畫，也不願配合。更糟的是，他們似乎完全把你拒於門外。你感到憤憤不平又束手無策，只好去向幾位你信任的導師求救，他們告訴你：

「你接掌了最好的團隊。我甚至不確定他們是不是真的需要一個主管，他們是如此傑出與充滿幹勁。」

「這些都是我們的明星。我想你一定已經注意到，你是過去這兩年來...