海外擴展必備特質

許多公司儘管做了縝密的規畫，海外擴展時仍不成功。一部分原因可能是外部因素，例如，出乎意料的通路複雜性，或是競爭對手的回應，但真正的問題，往往在於公司內部。

為了解企業海外擴展的必備特質，一組研究人員提出一套包含28個問題的診斷工具（seventudes.com），用來測試三百多位國際經驗豐富的高階主管。研究人員把受測者分為「贏家」（海外擴展的銷售、利潤和市占率達到目標）與「輸家」（未達目標），結果發現這兩類高階主管在七個領域有差異。研究人員的結論是：「成功的公司擁有更具彈性的內部作業流程、更清晰明確的海外擴展願景、有更堅強的決心要面對挑戰。」公司在進軍海外市場之前，應先衡量公司在這些特質上的表現，並且投資加強這些特質。