我們為何推卸責任

所有經理人都會面臨這樣一個權衡抉擇：什麼時候該負責做決定，什麼時候又該託付給其他人。已有數不清的研究，探討過不願委派工作出去的情況；現在這個新研究是檢視，在什麼情況下，人們希望交由別人來做決定。

美國東北大學（Northeastern University）、印第安納大學（Indiana University）、辛辛納提大學（University of Cincinnati）的研究人員，進行一連串的實驗，參與者可在許多不同的條件下，選擇接受還是放棄作決定的責任，這些決定包括為自己或其他人選擇飯店房間、餐點、任務或投資。他們發現，參與者更容易委任他人做決定的情況是：如果後果會影響到其他人，特別是當所有選項都不吸引人，例如，要從數間評價很低的飯店中選擇一間。當這兩個條件都成立時，參與者讓其他人做決定的機率，是自己做決定的二到三倍。

促成這種形態產生的主要原因有二：第一，想避免被...