中國社群媒體市場區隔化

中國經濟儘管有時候表現不太穩定，仍然持續成長。中國的公司為了爭取消費者，競爭越來越激烈。現在又出現一個新戰場：全中國有3億人使用社群媒體平台，比任何一個國家都多，QQ空間（Qzone）、新浪微博（Sina Weibo）等網站都已成為市場行銷的重要角色。

中國擁有全世界最活躍的一群的社群媒體使用者。根據我們最近進行的一項問卷調查，91%的受訪者表示他們在過去6個月曾經造訪社群媒體網站，相較之下，美國是67%，日本只有30%。因此大部分的市場行銷人員，都會試圖接觸這群越來越富裕的社群媒體使用者。

中國獨特的地方在於，社群媒體對於人們購買決策的影響力，要比其他地區更大。中國的消費者經常表示，在社群媒體上有人提及的產品或服務，會讓他們比較願意考慮購買；此外他們也比較願意購買朋友推薦的產品或服務。

我們曾經指出，中國消費者喜歡人對人的推薦，因為他們不信任正式的機構。他們非常懷疑新聞與廣告，寧可倚賴朋友、家人和意見領袖的口碑，他們當中有許多人都是透過社群媒體平台分享看法。

當然，並不是每個中國人都一樣，會有不同的動機與使用模式。我們的調查發現，中國的社群媒體使用者大致上可分為6個類型。

熱中社群型（The ...