《哈佛商業評論》改變了我的工作方式

在我的專業生涯中，我自己的電腦固定有一個檔案夾，裡面收的文章都是幫助我建立世界觀、或是為我已有觀念提供有利論點及實證資料的傑作。時至今日，我發現這些被我歸在「好文章」檔案夾的珍寶中，原來有三分之二都來自《哈佛商業評論》。以下我所分享的，只是其中的幾篇重量級大作。

1996年麥克．波特（Michael Porter）在其作品〈策略是什麼？〉（What Is Strategy? 全球繁體中文版於 2007年3月號刊出）中提出，單是追求經營上的完美並不算策略，真正的永續經營者，是那些營造出獨一無二顧客經驗的公司。

波特的例子清楚告訴我們，只是把好的事情做好，並不足以讓你可以持續性地創造營收，關鍵在於創造你企業的差異化。我過去15年來擔任全球顧問業者班恩公司（Bain & Company）全球戰略實務部領導人的經驗，已印證了這個信念。一家公司獨一無二的「核心」能力，是它最重要的資產。儘管我們常把執行任務跟競爭定位與策略兩者弄混，而把擁有這些核心能力視為理所當然。儘管過了二十年，這篇文章仍像它剛被發表出來般，讓人有一種耳目一新的感受，且甚至更符合現今的情勢。畢竟在現在，十家公司裡只有一家能維持十年不