我們應該好好聊一聊資訊科技了

我的孩子長大脫離青少年時期已經有好一陣子了，可是我還記得在那段時期聽到「你們最近是否有好好聊一聊（the conversation）？」這個問題時，讓我嚇出一身冷汗的感覺。而《對話》（The Conversation）也是由知名導演法蘭西斯‧柯波拉（Francis Ford Coppola）於1974年執導的一部電影的片名，片中的主題之一是探討科技在社會裡的角色，以及你全神貫注在當前正在做的事情上，以至於忘記了當初為何要做這些事情，也沒有注意到周遭發生的事情。上述兩個例子的情況，都很符合高階主管應該要進行、但很少進行的對話，因為這些對話也像前述例子那樣會令人緊張，而且當大家專注在自己的目標時，就會忽略周遭發生的改變，喪失正確的認知與判斷。高階主管應該要進行的這個對話，是關於資訊科技變得愈來愈重要，以及資訊科技應該在每一間企業裡扮演的角色，不論企業規模、所屬產業或是所在地理位置。

過去兩年，我們跟《哈佛商業評論》、《經濟學人》、CEB（之前稱為「企業高階主管委員會」（Corporate Executive Board））、英特爾，以及模範市場研究顧問公司（TNS Global）一同參與了原