許多成功的經理人與專業人士在職涯中期回到商學院進修，他們主要是在尋找方向，而非為了磨練領導能力。許多人卡在自己的職業生涯中動彈不得。他們在尋找方向與支持，期待在不久的將來能作出渴望已久的轉變。但是，他們的人脈網卻不斷把他們拖回到過去，而他們甚至沒有意識到這一點。
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有一回在課堂的討論上，我靈光一閃領悟到這一點，那是一個個案研究，分析的對象是一位傑出的功能性專家（functional expert，譯注：負責招聘、任用、訓練、獎酬、考核等工作的人資主管）哈里斯（Harris，化名），他被送到一所頂尖的商學院，修習綜合管理課程；公司承諾在他修業完成後，會拔擢他升任一個盈虧管理職位。但這個諾言一直沒有實現，哈里斯進退兩難：打從心底厭煩目前這個「閉著眼睛都能做」的工作，但他效忠已給他許多機會的公司與導師，而且不了解其實他待在目前職位上對各上司最有用處。他愈來愈沮喪，一直在做同樣的事：投入更多時間以交出超乎期望的成果，並在公司內尋求更多人給他提供建議。
起初，我的學生嚴格看待哈里斯，認為他沒有安全感、規避風險而且被動。他應該強硬地去談判，不然就離職。沒有獵才公司端著銀盤來提供他完美的出路。他應該更有自知之明才是；所有的自省都於事無補。
是什麼...
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Q.
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