所以，你想要建立物聯網業務

這個月稍早，Google以32億美元現金收購家用聯網裝置新創公司Nest Labs，成為報章的頭條新聞。雖然Nest已經因為旗下的智慧型產品而獲得大肆宣傳，但有些人指稱，對一年前才價值8億美元的小公司來說，32億美元是非常慷慨的高價。但或許更重要的是，Google以往的記錄良好，市場成功、設計能力強大，工程人才濟濟，為何選擇以收購的方式進入物聯網（IoT）？

也許那是因為，要透過聯網裝置創造有機成長（organic growth），真的很困難。它需要以迄今為止幾乎沒有大企業成功做到的方式，連結實體產品和軟體經驗，也就是為了整合而設計。雖然許多企業已經開始探索住家自動化、聯網汽車和可穿戴設備，但是要建立和擴充聯網產品與服務的生態系統，實際上比大部分高階主管所理解的更具挑戰性。此外，沒有正確做好整合，可能會對公司的損益和市場聲譽造成重大影響。

更明確的是，為了整合而設計，牽涉到三大挑戰，而這三大挑戰都很困難──不過，企業要建立成功的IoT事業，就得設法全部妥善因應。

連結願景與真實的顧客需求

想像在未來的情境中，先前的類比式產品顯得逼真，就令人感到興奮。這些產品如何能夠全部變得「充滿智慧」，以有趣