企業現在全都很精實;或者很快就會如此。隨著世界變得更加數位化、產生更多關於產品和服務的資訊並加速流程;在每個產業中,連製造業在內,各種規模的公司開始更像軟體業一樣競爭,產品生命週期短暫而且決策快速。

奇異(GE)已對這種速度導向有所因應,並透過稱為「快速決策」(FastWorks)的新技巧,更密切配合顧客的需求。「快速決策」是供創業家使用的架構,以艾瑞克.萊斯(Eric Ries)的「精實創業」(The Lean Startup)為基礎。「精實創業 」是開發新產品的方法,源自「敏捷」軟體開發,並配合「衝刺期」(快速交付)和快速學習。現在製造業正嘗試這項方法,因為奇異和其他企業相信,針對顧客加快學習週期,將可降低風險,避免製造出賣不出去的產品。

對奇異的營運策略而言,有許多風險存在。如同我在上一篇貼文所言,GE電器(GE Appliances)正在證明它可以將製造業帶回美國,並且成功競爭。2008年,奇異公司決定投資10億美元在價值56億美元的廚房洗衣家電製造部門,並改造一切──推出11個新產品平台,建造或改造6間工廠,並雇用3,000名新員工。

奇異電器首次嘗試應用「快速決策」的行動,為他們
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