如何面對負面、脫離現實的老闆

這些人為什麼還能佔據主管的位置呢？許多時候，我們之所以容忍他們的無能和無禮行為，是因為他們表現優異或者能夠呼風喚雨，例如他們也許曾幫公司帶進有史以來最大的客戶，或是他們的父母握有公司最大股份。有時候，我們是基於組織常規而容忍他們（也就是說，有些人可能過分重視數據分析），公司政策造成很難開除人員，大家只好容忍這些無能的主管。你可能會以為，已有這麼多的碩士課程、這麼多的管理學教育，現在的情況應該已經改變了。但可嘆的是，實際證據顯示情況卻恰恰相反，這些課程往往都著重在分析，而扼殺了對新觀點抱持開放態度的能力（後面我會說明這一點）。

即便是領導有方的主管，也可能隨著時間，變得與外界格格不入（也就是和他人、客戶和周遭環境脫節）。很多時候，這是因為他們太偏重於分析了。他們把焦點放在各種指標、數字和分析問題。如此一來，他們過度強調大腦裡稱為「任務正向網絡」（Task Positive Network，簡稱TPN）的神經迴路，TPN有助於集中焦點、解決問題和...