人才管理的壞習慣

所有公司都有一本難唸的經，但絕對都和人脫不了關係。人才管理問題一直是公司績效不彰的一大原因。舉例來說，德勤（Deloitte）最近根據全球超過90個國家、2500家公司和人資主管的調查資料，提出一項報告指出，全球各地的雇主對於關鍵的人力資本挑戰（像是「領導、人才留任及投入程度、人力資源再就業技術培訓以及人才招募」）仍然準備不足。以下點出五項總在重蹈覆轍的現代人力管理陋習，每一項都會大大削弱公司的效率。

1) 不了解真實的公司文化：公司高層主管、經理和創始人的腦中都有一套類似的公司文化。但很遺憾，他們的想法卻和底下多數員工相去甚遠。在高層人士眼中，所謂文化常常就像是公司網站上那些公關廣告詞：「本公司懷抱熱情，深信多元、創新的價值，樂於擔負社會責任。」但就基層員工看來（也就是如果調查佔公司大多數的員工，用這個調查結果來判定公司價值），就會呈現相當不同的樣貌；當然，是沒那麼好的樣貌。目前有些像是「Glassdoor」這種向大眾公開的網站會記錄員工對於自己工作環境的體驗，對於那些自欺欺人的主管來說，正可以看看現實和理想間的差距。

2) 將「員工投入」與「快樂」的概念混為一談：雖然「員工投入」確實值