頂尖人資部門的重點不只是「人」

過去十年間，人資領域掀起一波以「人才」做為中心典範的風潮，相關書籍大量出版，許多人才管理諮詢實務應運而生，人資部門也出現各種人才管理職務，更別提有的人資部門也開始把「人才」一詞放到部門名稱裡了。

但麻煩之處在於「人才」的概念以個人貢獻為重點。人資部門花了25年，好不容易才建立起自己能夠從策略方面為公司推動績效的形象，但現在愈強調個人，人資的影響力就愈形消減。

亞當斯密在《國富論》提過許多高明的見解，其中之一就是經濟組織之所以存在，是因為它能結合眾人的勞力、發揮出比個人勞力單純總和更大的力量。各種公司組織的本質，就是要協調及提升個別勞力的效力和效率。

「人才」理論強調公司要取得符合需求的人才，才能達成公司的目標。確實，這對任何公司來說都很重要。然而，因為人才理論主要強調個人貢獻，發展到最後，也只是讓公司整體等於個別勞力相加而已。原本公司組織應該要發揮比個人力量單純相加總和更大的力量，但強調個人就喪失了這種特性，而且本來正是公司這種能夠整合、能夠以小搏大的功能，才讓公司組織得以維持競爭優勢。

勞動經濟學家早已知道，長期下來各大主要競爭者一開始雇到的員工都大致相同。在雇用的過程中有輸有贏。重點不在你