如何讓跨文化團隊合作無間？

即使大家努力靈活地管理時區、文化和語言上的差異，想要跨越國界密切合作的人們，通常還是很難達成相同的理解和共識。他們面對了彼此衝突的團隊規範、實務做法以及期望；所有的這些事情都能夠導致文化界線上的嚴重裂痕。

所以，你要如何化解那些差異，找到共識呢？透過針對全球組織和團隊的廣泛研究，我發現了學習、理解和教導是三項關鍵因素，對於雙方來說都是如此。

互相學習。彼此之間互相學習（而且預期會這麼做）的全球團隊成員，藉由分享跟必須適應既有規範相關的風險和弱點，創造出密切合作的公平環境。透過仔細的聆聽和觀察，他們「吸收」文化的知識與行為，「提出問題」以便了解情境上模糊不清的地方，而且能夠在個人的層級上跟彼此之間「建立關係」。

無庸置疑地，信任是一項關鍵要素，大部分都是透過共同的興趣來加以培養。在你建立了信任之後，你就...