拉希德(化名)是一家高科技公司的執行長,我擔任他的諮詢顧問幾乎有十年之久。他有天打電話來,說跟他的主管團隊裡幾位新成員之間有個大問題。

如果你聽說公司的資深主管有「大問題」,可能想到的會是什麼事?可能是他們意見不合大起爭端?做了什麼錯誤的策略決定?對公事作出承諾,卻又無法實踐?虐待員工?還是他們偷了東西?

以上種種,我過去在不同公司都曾經親身見過,但這都不是拉希德那家公司的問題。他所謂的「大問題」,相較之下相當微妙,甚至在很多其他公司是可以接受這種狀況存在的。

拉希德輾轉得知,領導團隊的兩位新成員看出了公司營運的缺失,但仍在私下詢問是不是真的可以坦誠提出來。

這真有那麼嚴重嗎?有多少人寧可息事寧人,別總是唱反調?有多少人希望別人覺得自己有團隊精神,而不是多管別人閒事?又有多少人會淡化自己團隊問題的嚴重性,希望在別人發現之前自己先解決掉那個問題?

要提出可能很敏感的問題,其實並不容易。但拉希德的公司成長快速、績效卓著,最重要的基礎就在於領導團隊每一位成員的一項特質:勇氣。

要有勇氣,才能明智地承擔風險。公司領導人必須願意承擔風險,公司才可能成長。而如果我們不誠實說出自己的所見所思,就不太可能承擔起領
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