葉柏峰創立美妝品牌GreenGlow，其中主力商品的原料，來自山區部落開採的「黑石藤」。隨著商品爆紅、產量增加，黑石藤保育問題浮出水面，部落居民群起抗爭。此時，環保組織揭露黑石藤的生態隱憂，讓消費者質疑GreenGlow「漂綠」，引爆公關危機、銷量銳減。葉柏峰在下一次的記者會上該如何表態？

告訴老闆你想離職，並不容易。如何決定該不該說？如何設定對話框架？如何創造你、老闆、公司三贏的局面？首先評估談話風險；如果你決定開口，先釐清希望對話達成哪些效果，也許老闆願意幫你找尋其他機會。談話時也要考慮到老闆的優先事項，並在談完後跟進。

如何運用績效評估來激勵員工，這是許多企業頭疼不已的問題。本文從員工視角來探討，他們如何看待敘述型、數字型、混合型的回饋意見，以及這種看法如何影響激勵效果、改進動力；最後提出4項實用的建議。

伊凡有一份穩定的主業，還有很照顧他的主管，同時也跟好友另開副業，經營自己的音響夢。近日，主業工作迎來升遷的機會，但更多的責任意謂他必須割捨副業；副業那方也出現難得的投資金主，希望他辭去正職專心投入。伊凡陷入二選一的困境……

如果你的部屬績效不達標，該如何跟他談談？坦承指出問題，難免讓對方感到挫折或不安，但這同時也是幫助他們成長的重要契機。真正有效的表現對話，不是單純地指責錯誤，而是一次共同探索解決方案的合作機會，掌握本文提到的關鍵，讓員工在挑戰中找到提升的方向。

獲得升遷固然是喜事，但有可能這不是你要的。該如何在不破壞與主管的關係下拒絕，又能避免被視為缺乏進取心？可以從三方面著手。首先，清楚了解自己猶豫的原因，若決定婉拒，應及早以委婉而明確的方式回覆；其次，若考慮接受，可協商條件，如減少下屬人數或增加工作彈性；最後，提出一個更適合的職位設計做為替代方案。

許多人害怕在職場上提問或求助，擔心自己看起來很無能，或暴露出「我不知道自己在做什麼」的窘境。其實，只要以策略性的方式尋求支援，就能展現謙遜而不失專業形象。你可以：開場白明確有力；肯定對方的專業，而非強調自己的不足；請求的表述精確簡潔；說明你已經做了什麼，表達主動性；把請求轉化為徵詢指導的經驗。

【#164-4】當會議中有人情緒失控時，你是像魏瓔珞一樣強勢果斷，還是像富察皇后那般以柔克剛？