剖析IBM新興市場策略的三大支柱

透過解決新興國家首要的社會挑戰，全球企業便能夠在快速成長的「邊疆市場」（frontier markets，意指新興市場）裡獲得競爭優勢（competitive advantage）。《哈佛商業評論》也曾以「善用發展，大獲全勝」（playing development to win）一語描述過，如何解決新興國家首要的社會挑戰。IBM公司便是一個貼切的實例。

IBM執行長吉妮‧羅梅緹（Ginni Rometty）最近跟我談到了該公司的全球策略，以及公司在新興市場的發展近況。羅梅緹走進會議室時，總是讓整個室內充滿了活潑生氣。她展現了個人對公司的熱情，她不僅對自己所說的事情深感興趣，而且對其他人的談話內容也是如此。她提出了許多問題，然後傾聽回答。

IBM的全球策略是植基於三大支柱：「雲端、數據及參與」（cloud, data and engagement）之上。在全球投資社群、資訊科技業界，以及IBM自家431,000位員工的審慎觀察下，IBM的策略各有其支持者和抨擊者。不過，每一根支柱都闡述了21世紀的全球成長與競爭。

雲端（Cloud）。雲端運算（cloud computing）的影響力無遠弗屆