Dave Wheeler FOR HBR
主管該如何協助強化員工的韌性？作法之一，就是加強員工的個人成長及發展，方式包含：塑造並鼓勵促進幸福的方式；下班後就斷開工作；訓練大腦應付混亂；強調「單工作業」強化專注力；讓員工有「空檔」重新充電；發揮同理心與同情心。
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光是要應付自己的壓力，就已經夠難的了。如果你是位主管，又該如何協助手下團隊面對他們的壓力、焦慮和倦怠呢？
現代社會，工作要求愈來愈高、性質也愈來愈複雜，加上許多工作24小時全年無休，焦慮和倦怠已經變成一種通病。在高壓的工作環境，想維持投入和生產力並非易事。
雖然近期仍看不到工作步調趨緩或是強度降低的可能，但已有愈來愈多研究指出，有些作法能有效強化員工的韌性。
作法之一，就是加強員工的個人成長及發展。以我在Google負責高階主管發展計畫時為例，我們的重點就是要協助經理打造「全球最快樂、最健康、最有生產力的員工」。從這種觀點，投資員工的個人成長及發展等於是邁出第一步，能夠讓他們釋放創意、發揮潛能、展現永續的生產力。
好消息在於，講到個...
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