玩具製造商可以給科技公司上的一課

玩具品牌費雪牌（Fisher-Price）最新報告〈未來的孩童教養〉（The Future of Parenting）指出：「線上生活重要性與『實際生活』不相上下。年輕孩子眼中兩者的差異逐漸模糊。父母必須協助孩子走過這片複雜的風景，讓孩子能在任何媒體上表達想法。」

將「孩子」換成「員工」，這段話也能適用於現在數位工作環境面臨的挑戰。我們已經開始深切檢討孩子使用螢幕時間長短的影響，也希望設法讓科技使他們彼此學習合作、而不是互相疏離。而現在，我們該把同樣的注意力轉向工作上的工具及習慣。

明例之一，就是在SXSW（南南西大會）的兩項家用科技論壇上，產業領袖提出他們對於「遊樂」本質改變的看法。從大會上關於教養的論壇及對話，以及與家用科技業者的討論，我聽到大家有種焦慮及期待，希望科技更具教育性、對兒童友善，而這與數位工作環境的需求不謀而合。

確實，如果研究玩具和遊戲公司如何應對科技入侵遊樂的局面，各家管理者、資訊科技（IT）團隊及科技專家將能獲益良多，特別有助於處理工作科技的三大顧慮：1. 取代面對面的互動及連結；2. 削弱社交及專業技能；3. 讓我們成為被動的消費者，而非主動的創造者、貢獻者。

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