平台可以是競爭優勢的一項強大來源。可是，如果你只有產品，要如何打造成功的平台呢？我最近與人合作為《哈佛商業評論》寫了一篇文章〈從產品到平台全攻略 〉（Products to Platforms: Making the Leap，全球繁體中文版刊於2016年4月號），文中解釋了把產品轉型為平台的基本做法。就像騎腳踏車一樣，說明其中運用的物理學很容易，實際去做卻很困難。由產品打造平台的「最佳實務」究竟是什麼？
我們的研究發現，平台崛起和成長的過程，跟企業、員工和產品的情況很類似。平台不會忽然出現，而是逐步演變。思慮周詳地管理需求面和供給面，可以促成這個轉變順利進行。
需求面的演變
若要從你的產品打造出新的平台，你必須吸引許多使用者，不過我們的研究顯示，使用者的數量成長並不是線性的，而是分階段發展：
1. 建構一個外部的產品「愛用者族群」（love group）
2. 把「愛用者族群」轉變成平台的早期採用者
3. 運用早期平台採用者，加速平台的廣泛使用
3D列印開發商Makerbot便採用這個方法，首先吸引創客社群（the maker community）裡一群熱愛它產品的愛用者，號召他們支持讓所有人都能...
