如何在組織中培養並保留深度智慧

領導人如果想積極幫助員工培養更多技能，且讓不同世代的員工彼此傳授知識，都知道將公司內部教育與策略規劃連結起來，是非常重要的。

以建築與工程公司EYP為例。該公司設計暨專業技術副總裁蕾拉．卡麥爾（Leila Kamal），不僅直屬於執行長，必須向他報告，也是董事會的成員之一。卡麥爾本身是建築師，因而能為一些學習與知識交流的專案，建立極佳的可信度與能見度。他們公司內部早期有個專案叫做A16，提供十六位資淺建築師十六週的密集訓練，其中包括由經驗豐富的建築師擔任他們的知識導師。這個專案發展出來的教育概念，後來演變成一個更大規模的學習計畫，叫做「EYP大學」。這項計畫每年平均為建築師和工程師們提供約二十個課程，另外也有結合兩者需求的課程。這些課程的教師結合傳統的課堂講解與實作活動，包括要求參加的學員試著解決困難的問題，然後才告訴他們答案。這種學習模式採取了教育研究者羅伯特．畢約克（Robert Bjork）所謂的「有益的困境」（desirable dif...