讓嚴苛的意見成為職涯的動力

我第一次想加入美國海軍陸戰隊的時候，在招募中心被嘲笑並趕了出來。當時我很胖，體重將近140公斤，實在不是理想的招募對象。那位招募人員只是想碰碰運氣，結果看了我一眼，就指著門，叫我別再浪費他的時間。

經過幾個月節食和運動，我終於讓一位招募人員認真考慮錄取我。後來我完成新兵訓練的時候，體重是84公斤；這距離我最初被拒絕，已經18個月了。我在陸戰隊得到的那個嚴格的回饋意見，正是我人生重回正軌所需要的。

我們每個人，在個人或專業上都曾有這種遭遇。我們克服了某個困難，結果變得更強壯、更有自信。我們接受負面意見，運用它來改善原本的負面情況。

然而，也有些故事我們並不想讓別人知道。那些都是失敗的故事，也就是我們未能扭轉局面，反而變得更糟。

面對負面意見時的最初反應，是最後成敗的關鍵。事實證明，面對批評的時候，我們的自然反應可能對我們不利。我們可能會在不知不覺中退縮。原因為何？

● 我們誤將行為與身分認同混為一談。有人給我意見的時候，我的第一反應就是防衛，覺得自己的專業身分、甚至是我這個人本身，受到了攻擊。當然他們的本意並非如此，但這種...