EQ最高的執行長如何處理權力

我所碰到與共事過的執行長，絕大部分都花費多年時間為這個職位作好準備。當中大部分人晉升到中階主管層級時都體會到，當好的領導人遠比當好的執行者更重要。很多人都有很多故事可說，像是一路走來跌跌撞撞，過度管理和掌控員工，提出不合理的要求而破壞團隊士氣，以及因為沒有花足夠的時間和心力去維持與重要團隊成員的關係而失去他。

大多數人都克服這類艱困經歷而留下來，更重要的是他們從中學習。他們學會放鬆掌控，並支持員工做好份內工作。他們學會觀察自己的團隊是否有過勞或反叛的跡象。他們幫忙員工更聰明地、而不是更辛勞地工作。他們學會察言觀色。他們非常擅長掌握誰需要讚許、誰需要支持、誰需要成就感的激勵、誰需要非常和睦的職場關係，甚至與上司也要有和睦的關係。他們習得各種訣竅，包括打造更強大的團隊、處理衝突、談判協商。

你可能會想，這一切都讓他們為接任執行長作好準備，對嗎？答案是未必。例如，幾年前我遇到的...