策略不是押注

以賓州大學華頓商學院馬歇爾．費雪教授為首的一群學者，檢視美國近四十家零售業，發現近期成功的，都是因為縮減擴張計畫，靠著改善既有店面的運營，來推動成長。費雪等在本期中，提供了衡量何時應停止擴張的指標，以及制定低成長策略的架構，讓企業善用既有資源，以追求營收成長的速度快過費用的成長，讓企業在下一波創新來臨前，安然度過生命週期的成熟期。居家裝修公司家得寶便是最好的例子。它一度是個開店機器，但過度展店使得盈餘逐漸下滑。自2007年初布雷克接任執行長，他一反過去追求高成長的策略，停止展店，終於讓家得寶展現亮眼財務成績（見〈戒掉迷戀成長症〉）。

本期除了為步入成熟期的企業提供低成長策略，創新大師克里斯汀生也提供了「創造市場型」的創新模式，讓企業在成熟市場外，另闢一片天。克里斯汀生和一群學者觀察到，在非洲，有些跨國企業真正掌握當地貧窮人口的日常需求，打造從獲取原料、生產、配銷都自給自足的營運體系，並避開貪腐，從零開始創造出市場，不但企業自己獲利，也帶動當地經濟繁榮。在奈及利亞大受歡迎、由印尼托拉瑞姆集團所生產的泡麵「營多撈麵」便是一例。該集團不只在奈及利亞建立完整的營運體系，還培育當地人成為幹部，甚至