本文研究發現，員工座位安排得好，就能善用「外溢效應」提高個人與團隊績效。最好是讓生產力型和品質型員工坐在一起，他們會協助彼此改善。同時也該將「有毒」員工分開，因為他們的有害行為，會損害鄰座同事績效。
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為提高員工績效，雇主通常會投資在獎勵、誘因、教育訓練上。這類傳統做法能培養員工技能，讓他們的工作經驗更豐富。不過，我們發現一項可提高生產力，但簡單到讓人驚訝的方法，不僅成本低，又能立即產生效果，那就是以較好的方式，來安排辦公室座位。
我們的研究顯示，工作時，身邊坐的同事會影響員工表現；安排類型合適的同事坐在一起，可提高生產力和工作品質。
我們分析一家在美國、歐洲各有數個據點的大型科技公司，其中兩千多名員工為期兩年的資料。（這家公司是本文作者傑森服務的Cornerstone OnDemand公司的客戶。）我們在合併五項不同的資料來源之後，為每位員工創造了每個人獨有的「識別指標」：
- 一份總檔案，包括員工各項資料，例如，雇用和終止雇用日期、工作職位、薪酬和直屬上司
- 對整個組織進行兩次員工投入程度調查
- 每個月報告每位員工的位置，以及指定隔間座位（cubicle）的變化
- 建築物地圖和樓層平...