當數位力成為領導力

當前全球執行長的一項共同焦慮是，面對來勢洶洶的數位化浪潮，該怎麼因應？麻省理工學院最近進行調查，訪談全球一千多位執行長，結果發現，90％的高階主管認為自家企業正遭受數位商業模式的破壞，但70％認為自己沒有可因應的營運架構。「數位領導力」成為現代執行長迫切需要的能力，而領導人究竟需具備哪些數位能力呢？

首先，執行長應體認到，因應數位變局，不是聘請一位數位長，就能解決問題，必須親身帶領。這是因為數位轉型要能成功，重塑企業文化是關鍵。執行長要建立一種透明、知識共享、相互合作的氛圍，同時持續鼓勵實驗、創新，這種種都需要執行長的高度和職權才能推動（見〈執行長的數位領導必修課〉）。

此外，執行長應界定，該在哪個領域運用數位科技進行轉型？一般而言，數位科技可在四個領域增加企業的價值：增加顧客參與、提升數位產品和服務、加強營運績效、進行或防備破壞式創新。執行長應分析每個領域中，自家企業的機會和威脅，找出應該從哪個領域著手。以奇異公司決定推出Predix雲端工業作業系統為例，便是因為執行長伊梅特看到，工業領域中提供附加價值的趨勢日益...