誰都不能保證，自己的決斷不會有絲毫錯誤。但一個優秀的領導人，若在資訊充分、立意良善的情況下，仍提出錯得離譜的決策，還是會令人扼腕。領導人為何會判斷失準？而我們又要如何作出最佳判斷？答案，就在神經科學中。
不論是日常生活或在職場上，我們都不斷在作各種決定，有的只是無關宏旨、家居生活中雞毛蒜皮的決定，有的決定卻攸關重大，影響許多人的生活、生計與福祉。有時候，我們難免會作出錯誤的決定。就算是既睿智又有責任感的人，擁有最充分的資訊，懷著最大的善意，還是可能會作出大錯特錯的重大決定，這種情況實在令人洩氣。
德國戴姆勒賓士汽車公司（Daimler-Benz）執行長約根．施蘭普（Jürgen Schrempp）就是如此。當年他不顧公司內部反對聲浪，一手促成戴姆勒與克萊斯勒兩家車廠合併，但在九年後，不得不低價出售克萊斯勒，幾乎是拱手送給一家私募股權基金公司。英國藥妝連鎖店博姿（Boots）執行長史帝夫．羅素（Steve Russell）採取新策略想打入健康照護市場，以便與競爭對手區隔，並藉由牙科保健等新服務來成長。然而，公司主管都沒有經營保健服務市場的技能，加上其中許多市場的獲利空間很小，結果羅素被迫提早下台。美國主掌國土安全應變中心的馬修．柏德瑞（Matthew Broderick）准將，在2005年卡翠娜颶風侵襲期間，負責監控紐奧良的堤防是否抵擋得住暴漲海水，如果潰堤，必須向總統等政府要員通報。他雖
德國戴姆勒賓士汽車公司（Daimler-Benz）執行長約根．施蘭普（Jürgen Schrempp）就是如此。當年他不顧公司內部反對聲浪，一手促成戴姆勒與克萊斯勒兩家車廠合併，但在九年後，不得不低價出售克萊斯勒，幾乎是拱手送給一家私募股權基金公司。英國藥妝連鎖店博姿（Boots）執行長史帝夫．羅素（Steve Russell）採取新策略想打入健康照護市場，以便與競爭對手區隔，並藉由牙科保健等新服務來成長。然而，公司主管都沒有經營保健服務市場的技能，加上其中許多市場的獲利空間很小，結果羅素被迫提早下台。美國主掌國土安全應變中心的馬修．柏德瑞（Matthew Broderick）准將，在2005年卡翠娜颶風侵襲期間，負責監控紐奧良的堤防是否抵擋得住暴漲海水，如果潰堤，必須向總統等政府要員通報。他雖
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