工作沒變化，會降低職業道德？

主管擔心的眾多事情之一，就是員工違反規定。有證據顯示，這種行為很普遍，而且會招來很糟糕的後果。企業已經採取許多不同方法，來防範不合道德規範的行為，像是制定行為準則，或是進行道德訓練等，但這些措施都被批評不太有效。原因可能是因為做法太直接。

我們通常會認為，員工不合倫理道德的行為是故意的，意思是說，他們刻意選擇違反規定。有時的確是這樣，但有時並非如此。研究顯示，不合道德規範的行為經常是無意中犯下的，出於員工未經節制、自動反應的天生傾向。

我們用兩種方式來處理資訊、做出決定：類型一，是對某個情況的快速自動反應；類型二，是謹慎思考推理。類型一的流程較不費力，不需要大腦太多的工作記憶（working memory）運作，因此類型一是我們做決策時的「預設」（default）系統，除非我們主動改採類型二的流程。類型一流程也常常（而非每次都是）想要滿足我們利己或享樂的需求，例如，很想要...